DISPONENT Online


Webportal zur digitalen Auftragserfassung und einfachen Sendungsverfolgung (Track & Trace)

DISPONENT Online ist eine webbasierte Lösung zur schnellen Auftragserfassung und der Schlüssel für durchgängig digitalisierte Prozesse. Ihre Kunden können Aufträge ganz einfach selbst erfassen und ihre Sendungen von jedem Ort der Welt nachverfolgen. Ihre Mitarbeiter werden von unnötigen und fehleranfälligen Doppelerfassungen entlastet. Notwendige Lieferscheine oder wichtige Transportdokumente können hochgeladen und in der E-Akte des Auftrags archiviert werden. Die Servicequalität steigt, da Nachfragen im Kundenservice reduziert und unplanmäßige Änderungen in der Supply-Chain ohne Zeitverzug über alle Prozessbeteiligte hinweg transparent nachvollzogen und dokumentiert werden.

Durchlaufzeiten optimieren

Ihre Kunden können zu jedem Zeitpunkt ihre Aufträge mit allen auftragsrelevanten Daten online selbst erfassen. Mit nur wenigen Mausklicks lassen sie sich automatisch übertragen und können sofort disponiert werden. Beim Einlesen einer Adresse aus DISPONENT Online wird vor der Übernahme eine Dublettenprüfung durchgeführt. Das sichert eine konsistente Datenqualität und reduziert potenzielle Fehlerquellen. Grundsätzlich lassen sich alle Aufträge bis zu einem bestimmten Status nachbearbeiten. Ihre Partner können selbstständig Label erzeugen und Übernahmelisten ausdrucken.

Online-Preisanfragen

Aus DISPONENT Online heraus können direkt Preisanfragen gestellt werden. Sie werden in die DISPONENT-Lösung exportiert, dort nach den hinterlegten Kunden- oder Standardkonditionen bewertet und der ermittelte Preis umgehend zurückübertragen.

Sendungsverfolgung

Mit der integrierten Track-&-Trace-Funktionalität können alle Prozessbeteiligten den aktuellen Lieferstatus lückenlos und zeitnah selbst ermitteln. Sendungen und Retouren lassen sich über die entsprechenden Umschlagspunkte bis zur Ablieferung nachverfolgen. Verschiedene Kriterien helfen bei der komfortablen Auftragssuche. Die mehrstufige Berechtigungssteuerung garantiert den Schutz individueller Daten und definiert, welche Informationen angezeigt werden.

Aktueller Sendungsstatus

Statusmeldungen werden automatisch aus der Fahrerkabine an DISPONENT Online weitergeleitet. Ablieferbelege können angezeigt und gedruckt werden.

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