Aktuelle Informationen
Weber Data Service präsentiert auf der LogiMAT 2010 DISPONENT CRM und DISPONENT QS sowie Weiterentwicklungen für LOG-X one für SAP
Weber Data Service stellt in Stuttgart erstmals einem breiten Fachpublikum seine CRM-Lösung und das Schadens- und Reklamationsmanagement DISPONENT QS vor.
Das workflowbasierte Tool, das kostenlos in den Standardumfang der beiden SoftwarelösungenDISPONENTplus und DISPONENTgo integriert wurde, ermöglicht eine professionelle Bearbeitung und Auswertung von Reklamationen und Anfragen. Schadensfälle können mit entsprechenden Bildern sofort gemeldet, Maßnahmen schneller eingeleitet und der Kunde rechtzeitig informiert werden. Mit DISPONENT QS lassen sich interne Prozesse weiter optimieren, die Qualitätskosten senken und der Servicegrad zur allgemeinen Kundenzufriedenheit erhöhen.